Fenix產(chǎn)品自售出之日起15天內，在正常使用情況下，出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，消費者可選擇更換新品或修理服務(wù)。要求更換時(shí)，所換產(chǎn)品應為返修產(chǎn)品同型號同規格的新品；如同型號同規格的產(chǎn)品停止生產(chǎn)時(shí)，則調換不低于原產(chǎn)品性能的同品牌。

Fenix產(chǎn)品自售出之日起5年內，消費者在正常使用情況下，出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題則享受免費維修服務(wù)；具體產(chǎn)品類(lèi)型適用保修期不同，詳見(jiàn)如下表格：

產(chǎn)品類(lèi)型	保修期
手電、頭燈、自行車(chē)燈、露營(yíng)燈和戰術(shù)燈等有照明功能的產(chǎn)品（含帶充電功能，但電池和頭燈可分離的產(chǎn)品）	5年（充電電池一年）
手電、頭燈、自行車(chē)燈、露營(yíng)燈和戰術(shù)燈等有內置電池，但電池和頭燈無(wú)法分離的產(chǎn)品	2年（含充電電池）
充電電池、充電器、線(xiàn)控開(kāi)關(guān)、自行車(chē)夾	1年

超過(guò)5年或2年免費保修時(shí)間外（包括追加保修期）， Fenixlight Limited將提供有償保修，費用以實(shí)際更換材料費用為準，不另收取人工費用。

延保服務(wù)
消費者在 Fenixlight Limited官網(wǎng)注冊網(wǎng)絡(luò )版的《質(zhì)量保證卡》后，產(chǎn)品可獲得額外6個(gè)月的免費保修期。此延保政策只適用于手電、頭燈、自行車(chē)燈、營(yíng)地燈和戰術(shù)燈。

保修憑證
消費者保修時(shí)憑 Fenixlight Limited《質(zhì)量保證卡》、購物發(fā)票或收據與經(jīng)銷(xiāo)商聯(lián)系，由經(jīng)銷(xiāo)商對消費者提供服務(wù)，我司將對經(jīng)銷(xiāo)商提供服務(wù)支持。

免費保修不適用于以下任一情況：
1）因正常磨損而造成缺陷的；
2）由于粗暴操作而造成缺陷的；
3）電池漏液或電池用錯等導致產(chǎn)品缺陷或損害的。

本條款適用于2015年1月1日后購買(mǎi)的所有產(chǎn)品，2015年1月1日之前購買(mǎi)的產(chǎn)品仍適用以前的保修條款，免費保修期限為2年。